Ziyaretçilerimizin veri güvenliğini sağlamak amacıyla kişisel verilerin korunması kanunu (KVKK) uyarınca hazırladığımız gizlilik esasları.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla **Oray Oto Çekici** (Mimar Sinan, Şehsuvar Sk. No:33, 34950 Tuzla/İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Web sitemiz veya çağrı merkezimiz/WhatsApp hattımız üzerinden çekici talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
* **Kimlik ve İletişim Bilgileri:** Adınız soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
* **Konum ve Araç Bilgileri:** Çekicinin size ulaşması için paylaştığınız GPS konumu, açık adres bilgisi, araç marka/modeli, plaka numarası ve kaza/arıza türü.
* **İşlem Güvenliği:** Sitemizi ziyaretiniz sırasında oluşan çerezler, IP adresiniz ve log kayıtları.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
* Bulunduğunuz konuma en hızlı oto çekici veya yol yardım ekibimizin sevk edilmesi.
* İletişim formları veya çağrı merkezi üzerinden yaptığınız başvuruların cevaplandırılması.
* Yasal faturalama, muhasebe süreçlerinin işletilmesi ve sigorta/kasko evraklarının düzenlenmesi.
* Web sitemizin kullanıcı deneyimini artırmak ve güvenliğini denetlemek.
Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara ticari veya reklam amaçlı satılmaz veya paylaşılmaz. Ancak, yol yardım hizmetinin ifası için zorunlu olan durumlarda yasal makamlar (kolluk kuvvetleri, emniyet müdürlüğü), kasko/sigorta şirketleriniz ve yasal mevzuat gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı **info@orayotocekici.com.tr** adresinden yapabilirsiniz.
Sitemizde yalnızca temel işlevleri yerine getirmek ve ziyaret istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla sınırlı çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz gibi engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 20 Mayıs 2026